Разговаривать с совладелицей и основательницей салона «Jaukūs namai», расположенного в районе Žemieji Šančiai, на проспекте A. Juozapavičiaus 21, - это словно смотреть на извергающийся впечатлениями фонтан, эмоционально и горячо не только делится особенностями мелкого бизнеса в Kаунсе, но и рассказывает о развивающихся личных и бизнес связей с Японией - страной, которая, Аста не сомневается, могла бы быть прекрасным и верным другом Литвы. Ты есть тот, с кем общаешся – утверждает бизнес леди.
Для маленького бизнеса очень важна поддержка друзей
«Маленький бизнес – это своеобразный вид искусства. Хотя очень часто говорят «мы маленькие, но очень много делаем», на самом деле, только хорошего желания и трудолюбия не достаточно. Делаем большую работу, поскольку имеем много друзей, покровителей и единомышленников. Без них не приобретешь ничего не делая, должен поддерживать связи и представлять себя.
Может ли мелкий бизнес делать большие доходы? Да, мы живем из наших доходов, однако, все оценивается по «аппетиту» конкретного человека: перед тем как начать мелкий бизнес, должен взвесить свои желания, нужна ли тебе свобода и чем ты можешь пожертвовать ради нее (работой, меньшими доходами и т.д.). Мне свобода необходима как воздух, поэтому, работая для себя чувствую себя очень хорошо.
«Мы в нашем бизнесе очень много общаемся – от иностpанцев до литовцев. Становимся связывающим звеном между литовцами, японцами, корейцами, студентами, прибывшими по программе обмена. Люди сюда приходят не только чтото купить, но и пообщаться, поговорить, уютно провести время. Не случайно и название салона : «Jaukūs namai» («Уютный дом»).
Общаясь с клиентами много узнаю о потребностях, это становиться своеобразным изучением рынка – человек говорит, что желает и куда нам, бизнесу, нужно поворачивать.
Создание связей очень интересно, однако, не так много работающих в данном направлении.
Тоже самое делаем и на бизнес выстаках в Японии, куда стали ездить несколько лет назад. Если туда повезешь только свои изделия – ты будешь никому не интересный обычный продавец с товаром. Однако, мы пользуемся случаем представлять себя и страну на общем стенде Литвы на выставках в Японии. Перед поездкой туда немного боялась Японии – она мне казалась странная (а она и есть странная, другая), не представляла себе на что надеяться, какие изделия везти, какие традиции и какой образ жизни в стране. Выяснилось, что если правильно подать, японцы очень хотят Литву. Каунас для них является особенной точкой притяжения (и может стать еще большей!).
Если японец является космополитом, путешествуют – для него нет границ, он посетил много стран в мире. Однако, большинство людей являются достаточно закрытыми и без своих небольших городков больше нигде не были, ничего не видели. Для них Европа – словно далекая галлактика. Для того, чтобы до них добраться и стать интересным, должен себя представить на понятном языке, например, через популярнейшую японскую личность всех времен – в Каунасе работающего дипломата Сугихары».
Япония вблизи.
«Для меня Япония – словно единство противоречий, очень сложно вывести «типичного японца» – их очень много всяких и разных. Если смотреть только на бизнес с Японией - бизнес идет очень медленно, требует большого терпения.
С другой стороны, Япония сама по себе не была и не является моей целью. Нам повезло найти подходящих людей, которые искренне общаются и дружат. Было очень интересно почуствовать существенное отличие от запдной бизнес культуры: для западных бизнесменов важно стремиться вперед, завоевать, идти, купить, а вот для Японии, если тебя не принимают, этими качествами все равно не увлечешь. Для них важнее общение, дружба. Скажем, как и элементарная посылка подарков: ведь в Восточной культуре подарок является средством коммуникации. Это не вербальное общение, словно говоришь « я хочу с тобой дружить». Я не где не чувствую себя так хорошо, как в Японии – от японцев исходит особенное тепло. Чувствую духовное родство. Японцы как бы читают людей – если приходишь с плохими целемя, знай, что будешь отвергнут.
Для того, чтобы Япония для нас открылась, большое влияние оказала моя мама, основавшая этот бизнес 25 лет назад. Хотя она и старшего возраста, но остается особенно современной и активной, харизматической женщиной.
Если бы спросили мое мнение о Японии – я его не имею. Чем дальше, тем больше понимаю, какaя эта разная страна, и какая неоднозначная. Кстати, с Литвой – тоже самое – хотя она и маленькая, однако, для меня очень важно, чтобы она имела хорошее имя в Японии. Потому, что Япония для Литвы является очень хорошим другом, и могла бы быть еще лучшим. Ведь, ты являешься тем, с кем общаешься».
Бизнес в Литве
«Наши изделия не являются самыми дешевыми – это естественно, поскольку продаем индивидуальную, эксклюзивную продукцию кропотливой ручной работы, изготовленную не в Китае, не на фабриках в Литве, а индивидуальными художниками и мастерами.
Наши клиенты – люди имеющие свое мнение, мало времени, но хорошо разбирающиеся в эксклюзивных вещах, хорошо знающих, что они хотят. Стараемся сделать клиента своим единомышленниками – просим высказать свое мнение и пожелания.
Когда 11 лет назад открыли салон, наша цель и была общаться с людьми, чтобы они не отдавали украшать свой дом архитекторам, которые все решали от А до Я. Нет, мы хотим создать для Вашего дома уют и индивидуальность, помочь реализовать Ваши идеи.
Другая группа наших клиентов – те, кто хотят что-то красивое подарит, послать, особенно за границу. Около двух третий наших изделий отправляется за границу как подарки. Не знаю места в мире, куда не были бы отправлены наши изделия – от Эквадора до Новой Зеландии. Видели, что выбор сувениров в Литве плохой, везде одинаковый, скучный и непривлекательный – поэтому, приняли вызов создать то, что сами хотели бы иметь. Кстати, есть еще один важный аспект: у нас нет такого сувенира, который бы не имел своего назначения - все они используются и могут быть приспособлены в хозяйстве».
Информация бизнес отдела организации «Kaunas IN».